Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Zones de livraison
VERONHAIR livre actuellement en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison estimés
Après expédition, les délais de livraison estimés sont les suivants :
• France : 7 à 10 jours ouvrés
• Belgique : 7 à 10 jours ouvrés
• Luxembourg : 7 à 10 jours ouvrés
• Suisse : 7 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité, des conditions météorologiques ou des formalités douanières.
Suivi des commandes
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client par e-mail afin de permettre le suivi de l'acheminement de la commande.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition applicables sont indiqués lors du passage de la commande avant validation du paiement.
Droits de douane et taxes
Pour les livraisons internationales, des taxes, droits de douane ou frais administratifs peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais restent à la charge du client lorsqu'ils sont exigés.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. VERONHAIR ne pourra être tenu responsable des retards ou échecs de livraison résultant d'informations incomplètes ou incorrectes.
Colis perdus ou endommagés
En cas de problème de livraison, de perte ou de dommage constaté à la réception, le client est invité à contacter notre service client à l'adresse suivante :